Політика конфіденційності

Ми, компанія SOFIB2B ("ми", "нас", "наше"), зобов'язані захищати вашу конфіденційність. Компанія зареєстрована в Україні, з офісом, розташованим за адресою вул. Вишнева, 15, Київ, Україна.

Ця Політика конфіденційності надає інформацію про те, як ми збираємо та використовуємо персональні дані. SOFIB2B керує сайтом sofib2b.com, різними міжнародними вебсайтами, а також мобільними додатками для iOS та Android (разом — "сайт"). У цій Політиці конфіденційності описано, яку інформацію ми збираємо, причини збору інформації, а також те, як ми можемо використовувати та передавати цю інформацію.

Сайт та послуги, які надаються SOFIB2B, не призначені для використання дітьми. Якщо у вас є будь-які запитання щодо цієї Політики конфіденційності, ви можете зв'язатися з нашим співробітником із захисту даних за електронною адресою privacy@sofib2b.com.

Якщо у вас є запити щодо здійснення ваших законних прав, зверніться до розділу 10 ("Які мої права щодо конфіденційності?") нижче.

ВЕБСАЙТИ ТРЕТІХ СТОРІН

Наш сайт може містити посилання на сайти наших партнерів, рекламодавців та афілійованих осіб (разом — "Партнери"). Якщо ви перейдете за посиланням на будь-який із цих сайтів, зверніть увагу, що ця Політика конфіденційності не поширюється на ці сайти. Ми не несемо відповідальності за політики конфіденційності чи практики таких сайтів, тому, будь ласка, ознайомтеся з їхніми політиками перед тим, як надавати будь-які персональні дані на цих сайтах.

ЯКУ ІНФОРМАЦІЮ МИ ЗБИРАЄМО І ЯК?

Коли ви взаємодієте з нами, використовуючи наш вебсайт або спілкуючись з нами, ми можемо збирати наступну інформацію про вас:

• Інформація, яку ви нам надаєте: ви можете надати нам інформацію про себе, якщо реєструєте акаунт на нашому сайті, робите замовлення на продукцію, заповнюєте будь-які онлайн форми (наприклад, реєстраційні форми, конкурси, опитування або залишаєте відгуки на замовлені товари), підписуєтесь на наші новини та спеціальні пропозиції, берете участь у конкурсі чи акції, використовуєте функції соціальних мереж або спілкуєтесь з нами (за допомогою електронної пошти, телефону, месенджерів, соціальних мереж тощо).
• Залежно від наданої інформації, це може включати ваше ім'я, адресу або місце проживання, номер телефону, адресу електронної пошти, дату народження, стать, інформацію про покупки, уподобання щодо покупок, відгуки, зображення та фінансову інформацію (включаючи деталі вашої кредитної або дебетової картки, хоча ми їх не зберігаємо, наші платіжні процесори зберігають).
• Якщо ви реєструєте акаунт на сайті, ви можете надати нам своє фото та псевдонім. Через ваш акаунт SOFIB2B ви також можете запросити своїх друзів робити покупки на нашому сайті (включаючи електронну пошту, Facebook або Twitter). Навіть якщо ми повідомимо їх, що отримали їхні дані від вас, будь ласка, переконайтеся, що у вас є дозвіл вашого друга перед тим, як ділитися його контактними даними з нами, і відправляйте електронні листи тільки тим, хто буде радий їх отримати.
• Інформація, яку ми отримуємо з інших акаунтів або джерел: ми можемо отримувати інформацію про вас з інших джерел, таких як ваші інші акаунти (наприклад, коли ви використовуєте свій Apple ID або Google Sign In для входу на наш сайт) або інші вебсайти, включаючи брокерів даних, наших Партнерів, постачальників соціальних мереж, таких як Facebook і Twitter, рекламні мережі та аналітичні партнери, а також платіжні та служби доставки.
• При вході в наші мобільні додатки через Apple, Google, Facebook або Twitter, або при з'єднанні вашого акаунту SOFIB2B на нашому сайті з вашими акаунтами Apple, Google, Facebook або Twitter, ви даєте нам дозвіл отримувати певну інформацію та вміст з цих акаунтів. Конкретні типи інформації, які ми можемо отримати, залежать від ваших налаштувань для цього акаунту або вебсайту і будуть регулюватися їх політиками конфіденційності.
• Ми доповнюємо надані вами дані даними з сервісів доповнення даних, таких як загальнодоступні або соціальні графічні дані, щоб краще обслуговувати вас контентом або акціями. Ми додаємо ці дані до існуючої інформації про клієнтів, щоб краще розуміти інтереси клієнтів та надавати більш релевантні рекомендації щодо продуктів та реклами, підвищувати безпеку наших клієнтів при використанні нашого вебсайту і дотримуватися наших юридичних зобов'язань, таких як закони про санкції. Ця інформація може включати розмір домогосподарства, дохід домогосподарства або професію. Ця інформація може бути пов'язана з вашою особистою інформацією, такою як ім'я, електронна адреса, адреса проживання або номер телефону.
• Ви можете знайти більше деталей про сторонніх осіб, яких ми використовуємо, у розділі 5.
• Інформація, яку наші ІТ-системи збирають про вас: кожного разу, коли ви відвідуєте вебсайт, певна інформація створюється та автоматично записується нашими ІТ-системами. Ця інформація включає:
  • Cookies: ви можете знайти більше деталей про cookies у розділі 7, але ці маленькі текстові файли можуть покращити ваш досвід роботи з вебсайтом та спростити взаємодію з нами. Це може включати зберігання ваших уподобань щодо місцезнаходження або мови, щоб вам не доводилося повторно вводити інформацію при поверненні на сайт, або забезпечення збереження товарів, які ви хочете замовити, при переході між сторінками на нашому сайті. Ми також використовуємо cookies для надання вам персоналізованої реклами.
  • Інформація про пристрій: інформація, надана вашим пристроєм, буде відрізнятися в залежності від вашої операційної системи та налаштувань пристрою (наприклад, ПК, Mac, iPhone, Android або інший пристрій), але включає тип пристрою (наприклад, iPhone 6S або Samsung Galaxy S7), IP-адресу пристрою та місцезнаходження, браузер, який ви використовуєте, вашого провайдера мобільної мережі (для мобільних пристроїв), відвідані вами сторінки, ваш часовий пояс і країну проживання, а також звіти про збої або помилки при завантаженні.
• Інформація, яку ми збираємо в магазині: SOFIB2B завжди шукає нові можливості для покращення вашого досвіду покупок, і це стосується вашого досвіду в магазині. Коли ви відвідуєте наші магазини, ви можете мати можливість використовувати передові технології для покращення вашого досвіду в магазині. Ви також можете надати нам інформацію про себе в магазині, якщо здійснюєте покупку за допомогою кредитної або дебетової картки, заповнюєте опитування або анкету, берете участь у конкурсі або акції, надаєте нам зворотній зв'язок або іншим чином взаємодієте чи спілкуєтеся з нами в магазині або після вашого візиту. Якщо ви використовуєте пристрій з підтримкою Wi-Fi у магазині, певна інформація може бути надана вашим пристроєм, яка буде відрізнятися в залежності від вашого пристрою та налаштувань. Інформація, яку може бути надано, включає тип пристрою, ідентифікатор пристрою/медіа-адресу доступу (MAC), близькість пристрою до точки доступу, місцезнаходження пристрою, і, де це доречно, коли і як довго пристрій підключений до Wi-Fi мережі. Ви можете запобігти передачі інформації, вимкнувши функцію Wi-Fi на вашому пристрої. Ми також можемо реєструвати ваші взаємодії з продуктами, щоб покращити ваш досвід в магазині, надаючи вам більш персоналізоване обслуговування під час вашого візиту та після нього.

ДЛЯ ЧОГО МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ?

Щоб надати вам наші послуги, включаючи можливість замовляти і отримувати товари через наш вебсайт, адмініструвати ваш акаунт на Sofib2b та оптимізувати ваш досвід, нам необхідно використовувати вашу інформацію різними способами.

Ми також використовуємо вашу інформацію для маркетингових та рекламних цілей. Якщо ви вказали, що хочете отримувати маркетингові повідомлення, або зробили покупку за допомогою наших послуг, ми та наші партнери будемо використовувати вашу особисту інформацію (включаючи ваше ім'я, електронну адресу та адресу проживання), щоб періодично надсилати вам оновлення, новини та пропозиції через електронну пошту, пошту або інші форми медіа. Ми можемо використовувати вашу інформацію (включаючи додаткову інформацію, отриману від партнерів, яку ми додаємо до існуючої інформації про клієнтів), щоб адаптувати ці повідомлення для вас. Ви можете відмовитися від наших маркетингових електронних повідомлень, змінивши свої налаштування в розділі управління профілем вашого акаунту або дотримуючись інструкцій для відмови в рекламних електронних листах, які вам надсилаються.

Якщо ваша країна охоплена такими послугами, ми можемо використовувати вашу інформацію, щоб надавати вам рекомендації щодо покупок та персоналізовані стилістичні послуги, завдяки чому ви матимете доступ до покращеного та більш інтерактивного досвіду покупок. Такі послуги надаватимуться разом із сторонніми постачальниками, які будуть виступати як процесори.

Ми використовуємо сторонніх постачальників послуг для показу найбільш релевантної для вас реклами на різних пристроях та на нашому власному сайті і мобільних додатках, а також на сайтах і додатках інших компаній. Крім інформації про ваші візити на наш вебсайт або використання нашого мобільного додатку, наші постачальники послуг можуть також використовувати інформацію про ваші взаємодії з іншими вебсайтами або додатками для таргетування реклами продуктів, доступних у Sofib2b або у наших партнерів. Для інформації про відмову від таргетованої реклами та контролю за використанням файлів cookie, будь ласка, ознайомтеся з розділом про cookie цієї Політики конфіденційності.

Ми також проводимо дослідження, аналіз та опитування щодо вашого використання нашого вебсайту та ваших відгуків. Ми відстежуємо ваші витрати на нашому вебсайті, щоб перевірити, чи можете ви скористатися нашими ексклюзивними програмами лояльності, програмою для VIP-клієнтів та Access. Нарешті, ми використовуємо вашу інформацію для підтвердження вашої особистості та проведення перевірок кредитоспроможності або перевірок на шахрайство, щоб забезпечити вашу та нашу фінансову безпеку. Далі ви знайдете детальні цілі, для яких ми збираємо вашу інформацію, яку конкретну інформацію ми збираємо та на якій правовій основі ми обробляємо ці дані.

1. Для реєстрації та управління вашим акаунтом на Sofib2b на нашому вебсайті: ми збираємо ваше ім'я, електронну адресу, пароль та інші додаткові дані, які ви можете додати до свого акаунту, як-от номер телефону, адреси та стать. Правова основа — виконання контракту з вами.
2. Для виконання замовлень, які ви робите через наш вебсайт: ми збираємо ваше ім'я, адреси, номер телефону, деталі замовлення, як-от придбані продукти, їх розмір і ціна. Правова основа — виконання контракту з вами.
3. Для збору оплати від вас: ми збираємо інформацію про оплату, яка включає номер кредитної/дебетової картки, ім'я власника та CVV. Ми не зберігаємо ці дані і лише передаємо їх нашим авторизованим платіжним провайдерам. Правова основа — виконання контракту з вами.
4. Для надання вам послуг підтримки клієнтів: ми збираємо ваше ім'я, електронну адресу, пароль, номер телефону, адреси та історію ваших контактів з нами. Правова основа — виконання контракту з вами та наші законні інтереси у збереженні вас як клієнта.
5. Для моніторингу якості наших послуг підтримки клієнтів: ми збираємо ваше ім'я, електронну адресу, пароль, номер телефону та адреси, вашу відповідь на наші SMS-запити щодо якості обслуговування та вашу історію контактів з нами (включаючи записи телефонних розмов та переписку через електронну пошту або інші месенджери). Правова основа — законні інтереси у веденні нашого бізнесу.
6. Для перегляду та публікації ваших відгуків на замовлення: ми збираємо ваше ім'я, вікову групу, характеристики шкіри (як-от тип, тон та проблеми) та ваш письмовий відгук. Правова основа — ваша згода.
7. Для адміністрування, підтримки та оптимізації нашого вебсайту та наших послуг: ми збираємо інформацію про ваш пристрій (наприклад, IP-адресу та тип пристрою), ідентифікатори файлів cookie та інформацію про перегляди. Правова основа — законні інтереси у веденні нашого бізнесу.
8. Для проведення перевірок на шахрайство та кредитних перевірок і визначення можливості співпраці з вами: ми збираємо ваше ім'я, електронну адресу, адреси, деталі кредитної/дебетової картки, історію переглядів, історію покупок, дату народження, стать, специфічні поведінкові файли cookie, інформацію про пристрій (як-от IP-адресу та тип пристрою), будь-які національні ідентифікатори (наприклад, водійські права або ідентифікаційні картки) та будь-яку загальнодоступну інформацію (наприклад, профілі у соціальних мережах або новини). Правова основа — законні інтереси у захисті Sofib2b та її клієнтів від шахрайських дій та дотримання юридичних зобов'язань.
9. Для надсилання вам маркетингових комунікацій та персоналізованих пропозицій: ми збираємо ваше ім'я, електронну адресу, номер телефону, адреси, дату народження, історію покупок, історію переглядів та поведінку, інформацію про пристрій, уподобання щодо покупок, ідентифікатори файлів cookie, внутрішні ідентифікатори та країну. Правова основа — законні інтереси у електронному прямому маркетингу подібних продуктів та послуг, які ви придбали, використовуючи наш вебсайт. Коли це не застосовується, ваша згода на отримання спеціальних пропозицій та кампаній, організованих Sofib2b у співпраці з ексклюзивними партнерами.
10. Для управління нашими програмами лояльності: ми збираємо ваше ім'я, електронну адресу, номер телефону, адреси, дату народження, історію покупок, історію переглядів та поведінку, інформацію про пристрій, уподобання щодо покупок, псевдонім, ідентифікатори файлів cookie, внутрішні ідентифікатори, країну, рівень витрат та матеріальний стан. Правова основа — наші законні інтереси у веденні нашого бізнесу та покращенні вашого досвіду покупок.
11. Для надання вам персоналізованих рекомендацій та покращення вашого досвіду: ми збираємо ваше ім'я, електронну адресу, номер телефону, адреси, дату народження, історію покупок, історію переглядів та поведінку, взаємодію з продуктами в магазині.

КОМУ МИ ПЕРЕДАЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ?

Для надання наших послуг і роботи вебсайту, ми співпрацюємо з низкою ретельно відібраних третіх сторін. Для цього ми можемо передавати вашу інформацію третім сторонам у таких обмежених випадках:

• Групові компанії для бізнесових цілей: Sofib2b є частиною великої родини компаній у різних частинах світу. Ми можемо передавати вашу особисту інформацію, щоб керувати нашим бізнесом і надавати вебсайт і послуги. Будьте впевнені, що їх використання інформації відповідає цій Політиці конфіденційності;
• Наші партнерські бутіки та бренди, у яких ви купуєте продукти: ми покладаємось на ретельно відібраних партнерів, які постачають товари, що ви бачите на нашому вебсайті. За вашою згодою, ми можемо також передавати партнерам ваше ім'я, контактну інформацію та деталі покупок для їх власних маркетингових цілей. Використання вашої особистої інформації для зазначених цілей буде здійснюватися відповідно до політики конфіденційності партнера.
• Сторонні постачальники послуг для бізнесових цілей: для належного функціонування ми покладаємось на низку ретельно відібраних третіх сторін, які надають нам послуги та продукти. Ми дозволяємо цим компаніям використовувати вашу особисту інформацію лише в межах, необхідних для надання їхніх послуг і продуктів. Нижче наведено типи третіх сторін, з якими ми співпрацюємо:
  • Кур'єрські компанії, які доставляють товари вам і мають доступ до вашої інформації про замовлення, включаючи ваше ім'я та адресу. Ці постачальники мають глобальне охоплення з багатьма місцевими компаніями, які можуть бути залучені залежно від вашої адреси доставки.
  • Платіжні провайдери, які обробляють вашу платіжну інформацію (включаючи дані кредитної/дебетової картки), щоб ми могли отримати оплату від вас. Вони базуються в Європейському Союзі, Сполучених Штатах і Китаї і залучаються залежно від вашого місцезнаходження.
  • Провайдери перевірки на шахрайство та кредитоспроможність, які забезпечують нашу та вашу безпеку. Вони мають доступ до вашої інформації та обробляють її для перевірки на наявність шахрайських дій. Наші поточні постачальники базуються у Сполучених Штатах, Європі та Ізраїлі.
  • Постачальники аналітики та пошукових систем, як-от Google, які допомагають нам у покращенні та оптимізації вебсайту. Ці постачальники базуються у Сполучених Штатах і Європі.
  • Постачальники управління обслуговуванням клієнтів, які дозволяють нам надавати послуги підтримки клієнтів та покращувати ваш досвід взаємодії з нами. Наш поточний постачальник базується у Сполучених Штатах.
  • Постачальники маркетингових інструментів, які допомагають нам реалізовувати наші маркетингові заходи. Ці постачальники базуються у Сполучених Штатах.
  • Постачальники продуктивного маркетингу та рекомендацій, які допомагають нам доставляти рекламу та рекомендації щодо продуктів Sofib2b, що відповідають вашим інтересам та потребам. Ці постачальники базуються в Європі (переважно у Великобританії) та Сполучених Штатах.
  • Дослідницькі компанії, які ми можемо залучити для проведення опитувань щодо вашого використання нашого вебсайту та послуг. Ці постачальники переважно базуються в Європі (переважно у Великобританії) або Сполучених Штатах.
  • Треті сторони, які керують платформами, інтегрованими з вебсайтом, як-от обрані партнери, які керують вашими відгуками про продукти.
  • IT/технологічні постачальники, яких ми використовуємо для підтримки, обслуговування та надання нашої технологічної та IT-інфраструктури, що підтримує наш вебсайт і зберігання вашої інформації. Сюди входить Microsoft Azure, що ми використовуємо для хостингу вашої інформації. Ці постачальники базуються в Нідерландах та Ірландії.
• Рекламодавці для маркетингових цілей: ми можемо надавати вашу інформацію нашим рекламним і соціальним медіа партнерам, яких ви обираєте (включаючи Facebook і Twitter), якщо їм потрібні дані для вибору та показу відповідної реклами про наші та партнерські продукти і послуги вам та іншим користувачам.
• Мобільна інформація не буде розкриватися третім сторонам або афілійованим особам для маркетингових або промоційних цілей. Усі вищезазначені категорії виключають дані про початкову реєстрацію текстових повідомлень та згоду; ця інформація не буде передаватися третім сторонам.
• Треті сторони для збагачення даних: ми можемо також збагачувати, звіряти або поєднувати інформацію, яку ми маємо про вас, з даними з інших джерел, наприклад, передаючи деякі ваші особисті дані обраним бізнес-партнерам. Ці партнери базуються у Сполучених Штатах. Ми робимо це для кращого розуміння вашого профілю клієнта та інтересів, щоб ми могли надати персоналізовані пропозиції та інші індивідуальні послуги.
• Треті сторони у випадку розгляду корпоративної транзакції: Sofib2b завжди шукає нові можливості та напрямки для зростання. Це означає, що іноді ми можемо розглядати корпоративні транзакції, такі як злиття, поглинання, реорганізації, продаж активів або подібні. У таких випадках ми можемо передавати вашу інформацію для оцінки та здійснення цієї транзакції. Якщо ми купуємо або продаємо будь-який бізнес або активи, ваша особиста інформація може бути одним із активів, які передаються.
• Треті сторони, які допомагають нам надавати послугу стилізації: ми завжди шукаємо нові та інтерактивні способи покращення вашого досвіду покупок та надання унікального особистого стилізаційного досвіду. Для цього ми можемо покладатися на сторонніх постачальників послуг, таких як Wishi Fashion Ltd., 379 West Broadway, 5th Floor, New York, NY 10012, Сполучені Штати, якщо ця послуга доступна у вашій країні.
• Для дотримання законних запитів: іноді ми можемо бути зобов'язані співпрацювати з різними регуляторами та правоохоронними органами в різних країнах у результаті закону, судового наказу або іншого правового процесу. Хоча ми оспорюємо запити, де це доречно, в деяких випадках ми можемо бути змушені поділитися вашою інформацією з регуляторами або правоохоронними органами. Якщо ми вважаємо це доречним, і за умови, що нам не заборонено це робити згідно із законом або судовим наказом, ми спробуємо повідомити вас про ці юридичні вимоги.
• Агрегована інформація з третіми сторонами: ми можемо агрегувати вашу інформацію з інформацією інших клієнтів, створюючи набір даних про використання нашого вебсайту, купівлю продуктів та іншу загальну групову інформацію про наших клієнтів. Правова основа — наш законний інтерес у розумінні використання наших послуг та попиту на наші продукти. 

Обробка вашої інформації та використання файлів cookie

Використовуючи наш вебсайт та послуги, ви погоджуєтеся з тим, що ваша особиста інформація буде оброблятися у Великобританії.

Для надання нашого вебсайту та послуг відповідно до зазначених вище цілей ми можемо передавати та зберігати особисту інформацію, яку збираємо від вас, у місці поза межами Великобританії або Європейської Економічної Зони (ЄЕЗ), здебільшого до Сполучених Штатів, як одній із наших Групових компаній, одному з наших Партнерів або одній із третіх сторін, з якими ми співпрацюємо, як зазначено нижче:

• Передача особистої інформації до наших Групових компаній поза межами ЄЕЗ, включаючи США, Бразилію, Росію, Японію або Китай. Ми покладаємося на модельні контракти Єврокомісії для передачі особистих даних до третіх країн.
• Передача особистої інформації одному з наших Партнерів поза межами ЄЕЗ настільки, наскільки це необхідно для виконання договору між вами та Партнером, у якого ви замовляєте товари.
• Передача особистої інформації третім постачальникам послуг, як зазначено нижче:
  • Адекватність захисту даних: ми передаємо особисті дані для перевірок на шахрайство до Ізраїлю, який має адекватний рівень захисту персональних даних згідно з Рішенням Єврокомісії 2011/61/ЄС від 31 січня 2011 року.
  • Модельні клаузули: ми покладаємося на Стандартні договірні клаузули Єврокомісії та (UK) Міжнародний додаток про передачу даних до Стандартних договірних клаузул Єврокомісії для передачі персональних даних до третіх країн.

Файли Cookie

Ми використовуємо технологію "cookie" для збору інформації та збереження ваших онлайн налаштувань. Файли cookie - це невеликі фрагменти інформації, що надсилаються вебсервером до веббраузера, що дозволяє серверу унікально ідентифікувати браузер на кожній сторінці.

На нашому вебсайті ми використовуємо такі категорії файлів cookie:

• Строго необхідні файли cookie: ці файли необхідні для того, щоб ви могли переміщуватися по вебсайту та використовувати його функції. Без цих файлів cookie неможливо надати послуги, які ви замовляєте, як-от запам'ятовування даних для входу або товарів у кошику. Ці файли також інформують нас про вашу поведінку на нашому вебсайті, якщо ми можемо співпрацювати з вами та захистити Sofib2b та його клієнтів від шахрайських дій.
• Файли cookie для продуктивності: ці файли збирають анонімну інформацію про те, як ви використовуєте наш вебсайт (наприклад, ми використовуємо файли cookie Google Analytics, щоб зрозуміти, як клієнти потрапляють на наш сайт, переглядають або використовують його) та вказують на області, які ми можемо покращити, як-от навігацію, досвід покупок та маркетингові кампанії. Дані, збережені цими файлами cookie, не показують особистих даних, за якими можна встановити вашу індивідуальну особу. Вони також використовуються для оцінки ефективності рекламної кампанії. Ви можете відмовитися від цих файлів cookie, використовуючи налаштування вашого браузера.
• Файли cookie для функціональності: ці файли запам'ятовують вибори, які ви робите, наприклад, країну, з якої ви відвідуєте наш вебсайт, мову та пошукові параметри, такі як розмір, колір або лінія продукту. Вони можуть використовуватися для надання вам більш відповідного досвіду відповідно до ваших виборів та для покращення відвідувань. Інформація, яку збирають ці файли cookie, може бути анонімною, і вони не можуть відстежувати вашу активність на інших вебсайтах. Ви можете відмовитися від цих файлів cookie, використовуючи налаштування вашого браузера.
• Файли cookie для таргетингу або рекламні файли cookie: ці файли збирають інформацію про ваші звички в перегляді вебсайтів та обмежену агреговану демографічну інформацію для того, щоб зробити рекламу більш відповідною вашим інтересам. Вони також використовуються для обмеження кількості разів, які ви бачите оголошення. Зазвичай ці файли розміщуються сторонніми рекламними мережами. Вони запам'ятовують вебсайти, які ви відвідуєте, і ця інформація ділиться з іншими сторонами, як-от рекламодавцями. Наприклад, ми використовуємо сторонні компанії, щоб надавати вам більш персоналізовані оголошення під час відвідування інших вебсайтів. Ви можете відмовитися від цих файлів cookie, використовуючи налаштування вашого браузера.

Ви можете відкликати свою згоду на використання файлів cookie в будь-який час за допомогою наступних опцій:

• Файли cookie Google Analytics на всіх вебсайтах, відвідавши додаток для відмови від Google Analytics;
• Будь-який інший тип файлів cookie, ви можете очистити файли cookie за допомогою налаштувань вашого браузера.

Зверніть увагу, що відмова від файлів cookie не означає, що ви більше не будете отримувати онлайн рекламу. Це означає, що компанія або компанії, від яких ви відмовились, більше не доставлятимуть рекламу, яка відповідає вашим веб-перевагам та схемам використання, тому ви можете побачити більше оголошень, які не відповідають вашим інтересам та вподобанням.

8. Безпека

Безпека вас та вашої особистої інформації є для нас дуже важливою. Ми вживаємо низку розумних заходів для захисту особистої інформації, яку ви надаєте, включаючи:

• Використання Transport Layer Secure (TLS) для шифрування особистих даних, які ви надсилаєте нам під час процесу замовлення (включаючи будь-яку фінансову інформацію, таку як дані кредитної або дебетової картки).
• Вимога створення унікального імені користувача та пароля для доступу до вашого акаунту на нашому вебсайті Sofib2b.
• Не зберігаємо дані вашої кредитної або дебетової картки, які б дозволили будь-якій третій стороні здійснювати транзакції з використанням цієї картки (наприклад, CVV номер).
• Регулярний моніторинг наших серверів та ІТ-систем на предмет можливих вразливостей та атак.

На жаль, передача інформації через Інтернет не є повністю безпечною. Ми не можемо гарантувати безпеку ваших особистих даних, переданих на наш вебсайт або через нього, і будь-яка така передача здійснюється на ваш власний ризик. Зокрема, будь ласка, майте на увазі, що якщо ви добровільно розкриваєте особисту інформацію через інші засоби комунікації, ніж вебсайт, в незахищеному середовищі (наприклад, через електронну пошту, смс, онлайн повідомлення), то ця інформація може бути зібрана та використана іншими особами поза нашим або вашим контролем.

9. Як довго ми використовуватимемо вашу інформацію?

Ми зберігаємо дані, які ви нам надаєте, поки у вас є акаунт на Sofib2b, а також протягом такого періоду, який може бути необхідний для відповіді на ваші питання або претензії щодо наших послуг, не враховуючи будь-які довші строки зберігання, які ми зобов'язані дотримуватись відповідно до чинних правових вимог.

У деяких випадках ви можете попросити нас видалити ваші дані, як це зазначено нижче.

Після припинення використання наших послуг, ми можемо зберігати вашу інформацію в агрегованому та анонімізованому форматі.

10. Які мої права на конфіденційність?

Ви маєте певні права стосовно особистих даних, які ми зберігаємо про вас, про які ми детально розповідаємо нижче. Деякі з цих прав застосовуються лише за певних обставин. Ми також надаємо інформацію про те, як скористатися цими правами. Зверніть увагу, що для обробки будь-яких запитів на здійснення ваших прав ми вимагатимемо підтвердження вашої особи, що може включати задавання набору безпекових питань для перевірки вашої особи. Якщо ви уповноважили когось іншого зробити запит від вашого імені, ця особа та/або організація повинні надати дійсний документ про повноваження від вас. Ми повинні відповісти на ваш запит про реалізацію ваших прав без невиправданих затримок і не пізніше ніж через один місяць (хоча цей термін може бути продовжено ще на два місяці за певних обставин).

Щоб скористатися будь-яким з ваших прав, будь ласка, заповніть Форму запиту суб'єкта даних.

• Доступ: Ви маєте право дізнатися, чи обробляємо ми ваші особисті дані, а якщо так, то отримати доступ до даних, які ми про вас маємо, а також до інформації про те, як ми їх використовуємо і з ким ділимося (включаючи категорії особистих даних, які ми передаємо бізнесам для їх прямого маркетингу та назви і адреси цих бізнесів). Зверніть увагу, що в панелі управління вашим акаунтом на Sofib2b ви можете переглядати інформацію про себе, зокрема деталі акаунту (такі як ім'я, електронна пошта, телефонний номер, дата народження, адреси для виставлення рахунків і доставки, історія замовлень і уподобання в покупках).

Ви також можете запросити копію вашої інформації. Якщо вам потрібна більше ніж одна копія даних, які ми зберігаємо про вас, ми можемо стягнути розумну адміністративну плату.

Ми можемо не надати деякі особисті дані, якщо їх надання заважатиме правам інших осіб (наприклад, коли надання особистих даних, які ми зберігаємо про вас, розкриє інформацію про іншу особу) або якщо застосовується інше виняткове правило.

• Портативність: Ви маєте право отримати частину особистих даних, які ми збираємо про вас, у структурованому, загальновживаному та машинозчитуваному форматі, а також запитати, щоб ми передали ці дані іншій стороні. Відповідна частина особистих даних – це дані, які ви надали нам з вашої згоди або для виконання нашого контракту з вами. Якщо ви бажаєте, щоб ми передали особисті дані іншій стороні, будь ласка, вкажіть цю сторону і майте на увазі, що ми можемо це зробити лише якщо це технічно можливо. Ми не несемо відповідальності за безпеку особистих даних або їх обробку після того, як дані будуть отримані третьою стороною. Ми також можемо не надати певні дані, якщо їх надання заважатиме правам інших осіб (наприклад, коли надання особистих даних, які ми зберігаємо про вас, розкриє інформацію про іншу особу або наші торгові секрети чи інтелектуальну власність).
• Корекція: Ви маєте право виправити будь-які неточні особисті дані, які ми зберігаємо про вас. Ви можете редагувати вашу особисту інформацію в налаштуваннях “Мій акаунт”. Ви також можете запросити корекцію, надіславши нам електронний лист. Зверніть увагу, що в деяких випадках ми можемо попросити вас детально пояснити, чому ви вважаєте, що особисті дані, які ми зберігаємо про вас, є неточними або неповними, щоб ми могли оцінити необхідність корекції. Зверніть увагу, що поки ми оцінюємо, чи є особисті дані, які ми зберігаємо про вас, неточними або неповними, ви можете скористатися правом обмежити обробку відповідних даних, як зазначено нижче.
• Видалення: Ви можете запитати, щоб ми видалили особисті дані, які ми зберігаємо про вас, за певних обставин. Будь ласка, перегляньте нижче, що саме може бути:
• Ви вважаєте, що більше не є необхідним, щоб ми зберігали ваші особисті дані.
• Ми обробляємо ваші особисті дані на основі вашої згоди, і ви бажаєте відкликати свою згоду, і немає іншої підстави для обробки даних.
• Ми обробляємо ваші особисті дані на основі нашого законного інтересу, і ви заперечуєте проти такої обробки. Будь ласка, надайте нам деталі вашого обґрунтування, щоб ми могли оцінити, чи існує переважаючий інтерес у збереженні таких даних.
• Ви більше не бажаєте, щоб ми використовували ваші особисті дані для надсилання вам рекламних пропозицій і спеціальних пропозицій.
• Ви вважаєте, що ваші особисті дані обробляються нами незаконно.
• Також зверніть увагу, що ви можете скористатися правом обмежити обробку даних, поки ми розглядаємо ваш запит, як зазначено нижче.
• Будь ласка, надайте якомога більше деталей щодо причин вашого запиту, щоб допомогти нам визначити, чи є у вас дійсне підґрунтя для видалення. Зверніть увагу, що ми можемо зберігати особисті дані, якщо є законні підстави для цього (наприклад, для захисту юридичних претензій або свободи вираження поглядів), але ми повідомимо вас, якщо це так.
• Якщо ви запросили видалення даних, які ми зробили публічними, і є підстави для видалення, ми вжимо розумних заходів, щоб сповістити інших, хто відображає дані або надає посилання на дані, про необхідність їх видалення.
• Обмеження обробки до зберігання: Ви маєте право вимагати, щоб ми припинили обробку особистих даних, які ми зберігаємо про вас, крім зберігання, за певних обставин. Зверніть увагу, що якщо ми припинимо обробку особистих даних, ми можемо знову використовувати їх, якщо є законні підстави для цього (наприклад, для захисту юридичних претензій або для захисту прав інших осіб).
• Ось випадки, коли ви можете запитати про припинення обробки та лише зберігання особистих даних, які ми зберігаємо про вас:
  • Ви вважаєте, що особисті дані неточні на період, необхідний для перевірки вашої претензії.
  • Ви хочете видалити особисті дані, оскільки обробка є незаконною, але ви бажаєте, щоб дані залишалися для зберігання і не оброблялися.
  • Ви хочете видалити особисті дані, оскільки вони більше не потрібні для наших цілей, але ви потребуєте їх зберігати для встановлення, реалізації чи захисту юридичних претензій.
  • Ви заперечуєте проти обробки ваших особистих даних на основі нашого законного інтересу і бажаєте, щоб ми припинили обробку даних, поки ми визначаємо, чи є переважаючий інтерес у збереженні таких даних.
• Заперечення: В будь-який час ви маєте право заперечувати проти обробки ваших даних для надсилання вам рекламних пропозицій і спеціальних пропозицій, включаючи створення профілів для таких цілей, і ми припинимо обробку даних для цієї мети. Ви можете зробити це, змінивши налаштування маркетингу у вашому акаунті Sofib2b, вибравши "відписатися" внизу наших маркетингових електронних листів або заповнивши Форму відписки. Зверніть увагу, що ви все ще отримуватимете електронні листи, пов'язані з вашими замовленнями на нашому вебсайті або з оновленнями наших Умов користування та Політики конфіденційності.

Ви також маєте право заперечити проти обробки ваших даних, і ми розглянемо ваш запит в інших обставинах, як зазначено нижче:

• Ми обробляємо дані, які ми зберігаємо про вас (включаючи випадки, коли обробка є профілюванням), на основі нашого або третьої сторони законного інтересу, і ви заперечуєте проти такої обробки. Будь ласка, надайте деталі вашого обґрунтування, щоб ми могли оцінити, чи існує переконливий переважаючий інтерес у продовженні обробки таких даних або якщо нам потрібно обробляти їх у зв'язку з юридичними претензіями. Також зверніть увагу, що ви можете скористатися правом вимагати, щоб ми припинили обробку даних, поки ми оцінюємо наявність переважаючого інтересу.
• Відкликання згоди: Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, змінивши налаштування маркетингу у вашому акаунті Sofib2b або заповнивши Форму відписки.

11. СКАРГИ

Якщо у вас є питання або занепокоєння щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв’яжіться з нами:

• надіславши електронного листа на адресу privacy@sofib2b.com;
• написавши до Відповідального за захист даних за адресою: The Bower, 4-й поверх, 211 Old Street, Лондон EC1V 9NR, Великобританія.